Belonging at Snap

重新设计系统

为了将 DEI 完全融入我们的整个生态系统，我们必须重新设计支撑我们所有工作的系统，从人才到产品。在本节中，我们将看到一个团队探索 AR 趋势，一个团队成功重新设计了我们的招聘方式，以及一项跨职能部门的工作（证明在系统中融入公平，会使企业受到哪些益处）。

包容性招聘

为了建立一个真正多元化、公平和包容的员工队伍，我们需要从一开始就改变招聘流程。

2024 年巴黎奥运会 AR 技术和无障碍功能的未来

为了纪念 2024 年巴黎奥运会和残奥会，Snap 的 AR 创意工作室 Arcadia 推出了变革性的增强现实 (AR) 体验，重新定义了创新和包容性。可口可乐和 Arcadia 合作开发了世界上第一台 AR 自动售货机。自动售货机采用定制的 AR 镜面设计，可实现免接触式交互界面，为不同身高的用户、轮椅使用者和肢体差异的人提供全部功能，并采用无语言设计系统，确保任何语言背景的用户都可以使用。这种首创的自动售货机和合作关系增强了奥运会和残奥会选手的用户体验。


为了进一步发扬无障碍精神，Snap 的 Bitmoji 团队和 Arcadia 还创建了首个残奥会 Bitmoji，这是一个包容性设计的新领域。这些跨职能的举措完美展示了 AR 和 Snap 技术的力量，有助于增强 Snapchat 用户的无障碍体验、包容性和真实性。


AR 内容的多元化

文化融合与创新 - 中东和北非地区的 AR 斋月购物中心

Snap 的 AR 斋月购物中心是中东和北非地区新兴的一种增强现实 (AR) 体验，融合了文化、技术和沉浸式故事讲述。Snap 首创的斋月沉浸式购物中心体验植根于本土文化，随着该活动今年迎来第四届，已成为当地 Snapchat 用户一年一度的传统盛事。我们的所采用的是一种以 AR 为主导的多品牌购物解决方案，通过一体化包装展示各种品牌和行业，已触达 1600 万用户，总曝光量达 2.57 亿次。


当地 Snapchat 用户通过自拍特效镜头开启 AR 之旅，由此进入沉浸式斋月体验。在引导下，他们将穿梭于多楼层的虚拟购物中心，四层楼的每一层都展示了独特的垂直市场，并设有专门的品牌商店。在每家店铺中，用户可以浏览精选商品系列，与商品互动后上滑即可进入品牌官网。这种无缝的、文化底蕴深厚的体验彰显了 AR 将故事叙述与商业融合的力量，将 Snapchat 定位为文化与创新相遇的平台。


关于代表不足群体与 AR 互动的研究

Snap 研究与洞察团队委托 Omicron Media Group 开展一项研究，收集对增强现实 (AR) 长期影响的洞察。其中一项研究结果显示，代表性不足的群体对增强现实技术感到兴奋。然而，与多数群体相比，他们不太可能在 AR 体验中看到自己和自己的社区。要确保我们的 AR 体验更能代表我们社区的价值观、道德、文化和形象，这将是一个重要的商机。